Objet et champ d’application
Ces conditions encadrent l’utilisation du site Kinovea, les demandes envoyées en ligne et la prise de rendez-vous. Les soins sont réalisés par le praticien sélectionné, qui reste responsable de ses actes professionnels.
Siège social
Kinovea — numéro d’entreprise BE 0645.682.379.
Siège social : Rue de Faux 36, 1490 Court-Saint-Étienne (Sart-Messire-Guillaume), Belgique.
Qualifications et responsabilité professionnelle
Amory Larbalestrier, diplômé en Belgique, Master en Kinésithérapie, Bachelier en Education Physique et Sportive. Autorité compétente : Commission Médicale Provinciale, Place Victor Horta 40 bte10, 1060 Bruxelles. Responsabilité Professionnelle : AMMA Assurances, www.amma.be, 02 209 02 00.
Relecture médicale des contenus
L’ensemble du contenu du site Kinovea a été relu et validé par tous les praticiens du site.
Dernière révision médicale : .
Ces informations sont générales et ne remplacent ni un diagnostic ni un avis médical personnalisé.
Prise de rendez-vous
Le parcours en ligne transmet les choix du patient à l’agenda KinéQuick : centre ou zone à domicile, prestation, durée, praticien et créneau. Un rendez-vous n’est confirmé qu’après un retour de succès explicite du service. Aucun créneau fictif n’est présenté comme disponible.
Honoraires, paiement et remboursement
Les honoraires varient selon la prestation, la durée et le lieu. Les montants utiles sont présentés sur les pages Tarifs des centres. Le remboursement dépend notamment de la prescription, de la nomenclature et de la situation du patient ; il doit être vérifié auprès de la mutuelle. Les modalités de paiement sont communiquées par le centre ou le praticien.
Annulation et modification
Tout rendez-vous manqué ou non annulé au minimum 48 heures à l’avance est systématiquement et automatiquement comptabilisé, quel que soit le motif. Les règles détaillées sont affichées avant la confirmation du rendez-vous. Une demande transmise via le formulaire ne devient effective qu’après confirmation de l’équipe Kinovea.
Soins, bien-être et dispositifs
Les indications, contre-indications, attentes et modalités peuvent différer entre kinésithérapie, soins à domicile, LPG, semelles et autres prestations. Le site fournit une information générale ; le bilan du praticien détermine si une prestation est appropriée.
Urgence, responsabilité et disponibilité
Le site et ses formulaires ne sont pas un service d’urgence. En cas d’urgence médicale, contactez les services compétents. Kinovea met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et l’exactitude du site, sans pouvoir garantir l’absence de toute interruption technique.
Réclamations et droit applicable
Pour une question ou une réclamation, écrivez à contact@kinovea.be en précisant le centre et la prestation concernés. Les conditions sont soumises au droit belge, sous réserve des règles impératives applicables.